นิยามเมตริกก่อนสร้างแดชบอร์ด
ก่อนเลือกเครื่องมือแสดงผล ควรถามให้ชัดว่า “ยอดขาย” นับตามวันสั่งซื้อหรือวันชำระเงิน และรวมหรือไม่รวมส่วนลด ถ้านิยามไม่ตรง แดชบอร์ดจะกลายเป็นแหล่งโต้เถียง
วิธีที่เราใช้ในงานโมเดลคลังข้อมูลคือจัดเวิร์กช็อปสั้นกับเจ้าของเมตริก เขียนนิยามลงเอกสารเดียว แล้วผูกนิยามนั้นกับคอลัมน์ในชั้นพร้อมใช้ ไม่ใช่ฝังสูตรไว้ในเครื่องมือแสดงผลอย่างเดียว
เมื่อนิยามนิ่งแล้ว การเพิ่มมุมมองใหม่จะเร็วขึ้น เพราะทีมไม่ต้องถกเถียงความหมายทุกครั้งที่สร้างกราฟ